2015年のトラブルのことは、私たちにとっても大きく印象に残っています。夜中まで現場で作業させていただき、それからホテルに戻り、ホールでメンバーと原因を考察し、翌日試してみるということを繰り返しました。原因を特定するまで病院のみなさまにはご迷惑をおかけしましたが、その過程でネットワーク機器のバグを発見し、早急にメーカーでファームウェアを改変してもらい解決できた時はホッとしました。
ネットワーク分離の際は物理的な施工も伴いますので、現場調査の時点でスパゲティ状になった配線の整理と機器の配置の改善はマストとして考えました。万が一、トラブルが起きた時のことを想定して、シンプルで機能的にしておくことは常に心がけています。

2018年に実施された新病院への移転時は、ITご担当者であるおふたりの手をできるだけ煩わせずに済む最適解として、新旧両院間のネットワーク接続にL2ブリッジ接続を選択しました。両院間を跨ぐような一つの仮想的なネットワークをつくり、物理的に離れたふたつの病院をまるでひとつの病院のように接続することで、放射線や医事会計など部門システムの柔軟な個別移転に対応しました。これにより、サーバーの移設時以外はシステムを止めずに移転を完了できました。
IP設計などの事前準備が不要になったことで大きな工数削減ができましたし、結果として部門ベンダー様のIP再設定コストがゼロになりました。移転による混乱やトラブルを避けつつコスト不要に繋がる仕組みは、係わるすべてのステークホルダーの皆様にとって大きなメリットだと思っています。
新築移転に関しては建築業者様とも密に打ち合わせを行い、弊社で机上設計しておいた無線LAN置局図を着工直後に即共有するなど、現場をスムーズにクロージングできました。
これからもIT廻りの相談は、西通へ依頼したいと思われるような対応を心がけていきたいと思います。